Uwaga: ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, ale jesteśmy dostępni, aby udzielić dodatkowych informacji.
Jeśli coś w naszej grze nie działa zgodnie z oczekiwaniami, prosimy zgłosić to poprzez nasz formularz zgłoszeniowy (Skontaktuj się ze Wsparciem Technicznym).
Oto jak to zrobić:
Wprowadź swój adres e-mail, wybierz grę i platformę oraz zaznacz "Zgłoś błąd" jako typ zgłoszenia. Opisz problem jak najdokładniej, uwzględniając następujące informacje:
Jak odtworzyć problem:
Określenie możliwych przyczyn problemu będzie łatwiejsze, jeśli podasz nam kroki do odtworzenia problemu.
Częstotliwość występowania problemu:
Czy doświadczenie problemu jest stałe czy występuje tylko sporadycznie?
Czy próbowałeś samodzielnie rozwiązać problem?
Nie chcemy wysyłać Ci kroków, które już wypróbowałeś, więc jeśli próbowałeś rozwiązać problem przed skontaktowaniem się z nami, czy możesz podać szczegółową listę tych kroków?
Zrzut ekranu komunikatu o błędzie lub wideo z problemem:
W niektórych przypadkach pomoce wizualne mogą ułatwić nam zrozumienie problemu.
Jeśli grasz na PC, załącz również pliki DxDiag i MsInfo.
Im więcej szczegółów podasz, tym lepiej będziemy mogli Ci pomóc.
Dziękujemy za Twoje wsparcie!
Jak Zgłosić Błąd
Was this article helpful?
Thanks for your feedback!
Did not find an answer to your problem?
Create a ticket