Per garantire che le tue ricompense vengano correttamente accreditate e che le statistiche di gioco siano monitorate, verifica che l’impostazione Telemetria sia abilitata nel tuo gioco.
Come verificare le impostazioni della Telemetria
- Avvia Kingdom Come: Deliverance II.
- Vai su Impostazioni > Impostazioni di gioco.
- Assicurati che la Telemetria sia attivata.
Questa impostazione è essenziale per monitorare le statistiche di gioco e per garantire che le tue ricompense vengano elaborate correttamente.
Se le ricompense non sono apparse
Se la Telemetria è già attiva ma le ricompense non sono ancora visibili, ti consigliamo di aggiornare il collegamento tra il tuo Account Deep Silver e il gioco.
Segui questi passaggi:
- Visita il sito web dell’Account Deep Silver e seleziona Kingdom Come: Deliverance II.
- Fai clic sul pulsante “Scollega la piattaforma” a destra (accanto alle icone della piattaforma) per scollegare la piattaforma su cui stai giocando.
Come ricollegare il tuo account
- Avvia Kingdom Come: Deliverance II.
- Vai su Contenuti scaricabili > Account Deep Silver.
- Scansiona il codice QR oppure seleziona "F1" per aprire direttamente il sito web di Account Deep Silver
- Se richiesto, accedi nuovamente al tuo Account Deep Silver.
Per informazioni più dettagliate sul collegamento e scollegamento, consulta questo articolo: Collegare e scollegare
Dove posso accedere agli oggetti dell’account Deep Silver?
Troverai le ricompense del tuo account Deep Silver nella tua riserva comune dopo aver completato la missione “Laboratores”. Questi bottini si trovano acquistando un alloggio che include un bottino comune in taverne selezionate; oppure seguendo le missioni della storia principale, nella stanza che il mugnaio e il fabbro del posto ti lasciano usare dopo aver completato la prima parte delle loro missioni.
Tempo di elaborazione delle ricompense
Una volta che il gioco è stato correttamente collegato e la Telemetria è attiva, attendi fino a 48 ore per l’elaborazione e la visualizzazione delle ricompense nel tuo account.
Se riscontri ancora problemi dopo questo periodo, non esitare a contattare il nostro team di supporto facendo clic su “Contatta il supporto” per ricevere ulteriore assistenza. Quando invii la tua richiesta di supporto, includi le seguenti informazioni per aiutarci a risolvere il problema più rapidamente:
- Indirizzo e-mail dell’Account Deep Silver
- Schermata che mostri che la Telemetria è attiva
- Schermata delle ricompense mancanti nel tuo Account Deep Silver
Cosa ottengo registrandomi all’account Deep Silver per Kingdom Come: Deliverance II?
Come ricompensa di benvenuto per l'adesione al programma, tutti i giocatori riceveranno la gualdrappa del signore di Skalica.
Ho perso un Twitch Drop. C'è un altro modo per ottenere gli oggetti?
Sì! Quando è stato lanciato Kingdom Come: Deliverance II, abbiamo introdotto una serie di ricompense uniche attraverso i Twitch Drops. Basandoci sui vostri feedback, abbiamo semplificato lo sblocco di questi set di armature nel gioco. Collega il gioco a un account Deep Silver per iniziare a sbloccare oggetti unici nel gioco attraverso azioni specifiche – vincere ai dadi, scassinare serrature, depredare nemici e altro ancora.
Per collegare il gioco, avvialo e vai al menu Contenuti scaricabili, quindi seleziona l’opzione account Deep Silver per trovare il tuo codice QR (oppure seleziona “Visita URL”). Questo ti porterà al portale dell’account Deep Silver, dove dovrai accedere o creare un nuovo account e seguire le istruzioni sullo schermo. Ulteriori informazioni qui: Collegare e scollegare
Quando tutto è configurato, completa le azioni richieste nel gioco e tutte le ricompense dell’account Deep Silver appariranno nella tua riserva comune dopo aver completato la missione “Laboratores”.
Si prega di attendere fino a 24 ore affinché le tue statistiche vengano aggiornate. Le tue nuove ricompense di missione saranno quindi disponibili nel tuo bottino comune.
Come posso ritirare una ricompensa Twitch?
Guarda gli stream per il tempo richiesto e ritira la ricompensa dall'inventario di Twitch (Twitch/Drops/Inventory).
Ricorda di collegare prima il tuo account Deep Silver a Twitch.
La ricompensa verrà riscattata automaticamente e riceverai un nuovo messaggio al riavvio del gioco.
Come posso collegare il mio account Twitch all’account Deep Silver?
Puoi gestire la connessione tra il tuo account Deep Silver e il tuo account Twitch nella sezione Connessioni del portale dell’account Deep Silver: DeepSilverAccount/Account/Connections
Dovrai autorizzare la connessione tra entrambi gli account durante la procedura di connessione.
Posso scollegare il mio account Twitch dal mio account Deep Silver?
Sì, puoi farlo nella sezione Connessioni del portale dell’account Deep Silver: DeepSilverAccount/Account/Connections.