El juego se bloquea en lugares aleatorios mientras juego
Asegúrate de que tienes instalados los controladores más recientes de tu tarjeta gráfica. Descarga siempre los controladores directamente desde el sitio web del fabricante, no los actualices automáticamente desde Windows. Otra solución posible a este problema consiste en desactivar las opciones «Superposición dentro del juego» y «Destacados» de la aplicación GeForce Experience, además de las superposiciones de juego de otros programas. Comprueba también si el problema se soluciona al desactivar la «Sincronización vertical» y al establecer la prioridad de la aplicación a «alta» en el administrador de tareas.
El juego se bloquea cada vez que intento reanudar la partida mediante el botón «Continuar» del menú principal
Esto puede suceder cuando una partida guardada está dañada. Carga una partida guardada anterior para intentar solucionar el problema. En el menú principal, reinicia el capítulo al que estás jugando para cargar una partida guardada anterior. Ten en cuenta que la partida de autoguardado se sobrescribirá, pero no lo harán las partidas de guardado rápido. Asegúrate de que tienes al menos una partida de guardado rápido creada un poco antes que la última. Una vez estés en el juego, intenta cargar esa partida guardada. Si este método no funciona, desafortunadamente tendrás que volver a jugar ese capítulo concreto. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros y envíanos tu incidencia.
¿Qué sucede si falta un artículo / está dañado para la Edición de coleccionistas espartanos?
Si hay un problema con el contenido de Spartan Collector's Edition, comuníquese con metrocollectors@deepsilver.com; incluya fotos.
Tenga en cuenta que la Edición Spartan y una copia opcional opcional del juego se enviarán por separado y pueden llegar con retraso el uno al otro. Para cualquier pregunta específica sobre las condiciones de entrega, consulte también con metrocollectors@deepsilver.com
Il gioco si arresta in modo anomalo all'avvio dopo il video introduttivo se la lingua di Steam è impostata su Ucraino
Correzione: cambia la lingua di Steam. La lingua del gioco può quindi essere impostata nelle opzioni di gioco su qualsiasi lingua sia supportata/desiderata.
El juego se bloquea en Windows 7
Instale la actualización de la plataforma Windows 7 sp1.
Controlador adaptativo Xbox
Cuando se usa el Controlador Adaptativo Xbox con modo copiloto, el juego necesita reiniciarse si activas el copiloto mientras el juego se está ejecutando.
HDR no funciona correctamente
Si HDR se establece en ON en la configuración de visualización de Windows pero no en ON en el juego, todo el renderizado dentro del juego aparecerá con contraste.
¿Por qué no funciona RTX para mí?
- Necesita una de las tarjetas GeForce RTX 20XX.
- Necesita DirectX 12 y Windows 10 versión 1809.
- Actualice el juego y los controladores de NVIDIA.
El punto de referencia no se inicia
Para ejecutar el punto de referencia desde Epic build game debe iniciarse al menos una vez desde el iniciador.
Modo invitado
Si la versión EPIC del juego se inicia directamente haciendo clic en el archivo MetroExodus.exe en el directorio de instalación del juego (sin pasar por el lanzador Epic o el acceso directo), el juego se inicia en modo invitado. Los nuevos guardados "invitados" se crean en el directorio del juego, separados de los guardados conectados de Epic. Los dos no entran en conflicto ni se sobrescriben entre sí, pero las salvaciones de los invitados no se reconocen cuando el juego se inicia desde Epic Launcher, y viceversa.
Aurora Edition PS4 - Season Pass
Cuando se canjea el Season Pass, aparece una notificación de descarga para el tema Dynamic spring. Esto es normal y el tema se incluye con el pase de temporada. Los próximos DLC aparecerán una vez que estén disponibles automáticamente.
También hemos identificado que ha habido erratas de los códigos del Pase de temporada en una pequeña cantidad de la Edición Aurora de Metro Exodus en algunos países. ¡Las erratas afectan a las copias de PS4 solo en Europa! Estas erratas también SÓLO afectan a un pequeño porcentaje de la producción inicial de PS4 que ya no se vende. Cualquier reproducción ya tenía esto corregido.
Nos complace informar que la página web para intercambiar códigos de Expansion Pass incorrectamente impresos en una pequeña cantidad de Ediciones Metro Exodus Aurora de PS4 está en vivo. Vaya a https://keyexchange.metrothegame.com/ para intercambiar su código.