Wie finde ich mein GRATISSONG-PAKET auf meiner Nintendo Switch?

Wenn Sie Ihren gekauften/aktivierten Let's Sing-Inhalt nicht finden können, können Sie wie folgt vorgehen:

Hinweis:
Stellen Sie sicher, dass der Code/Voucher für das "Gratissong-Paket" auf dem Profil aktiviert wurde, mit dem Sie Zugriff auf die Inhalte erhalten möchten.

1. Überprüfe, ob der Kauf abgeschlossen wurde:

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  • Öffnen Sie den Nintendo eShop auf Ihrer Nintendo Switch-Konsole.
  • Gehen Sie zum Profil-Symbol oben rechts.
  • Wähle "Erneut Herunterladen" aus und überprüfe, ob das Let´s Sing dass Sie installieren möchten dort angezeigt wird.
  • Markieren Sie Let's Sing und wählen Sie das orangefarbene Symbol, um mit dem Download des Spiels und des von Ihnen gekauften Gratissong-Paket zu beginnen. Sie können den Download-Status im HOME-Menü überprüfen.

2. Manuelle Installation des Gratissong-Pakets:

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  • Gehen Sie zum Startbildschirm der Konsole.
  • Wählen Sie das Let´s Sing aus, zu dem der Gratissong-Paket gehört, und drücken Sie die + oder - Taste auf Ihrem Joy-Con.
  • Navigieren Sie zum Tab "Software-Update" und wählen Sie "Über das Internet".
    • Dadurch wird überprüft, ob es ausstehende Downloads für das Spiel gibt.
       

3. Gratissong-Paket über den Nintendo eShop herunterladen (nur wenn Let´s Sing digital erworben wurde):

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  • Öffnen Sie den Nintendo eShop und suchen Sie das Hauptspiel.
  • Wählen Sie die Produktseite des Spiels und scrolle nach unten zu "Herunterladbare Inhalte".
  • Wenn das Gratissong-Paket als gekauft angezeigt wird, können Sie es hier manuell herunterladen.
     

4. Verwendung überprüfen:

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  • Nach der Installation starten Sie Let´s Sing und überprüfe, ob das Gratissong-Paket verfügbar ist.
     

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, stelle Sie sicher, dass:

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  • Dein Nintendo-Account mit dem gleichen Benutzerkonto verknüpft ist, das das Gratissong-Paket gekauft hat.
  • Genügend Speicherplatz vorhanden ist.
  • Ihre Internetverbindung stabil ist.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Support kontaktieren, um unser Support-Team für weitere Unterstützung zu erreichen.