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PlayStation：如何在PS5上升級

若您擁有《Kingdom Come: Deliverance》的PlayStation 4版本（標準版或皇家版），但無法存取或下載對應的PlayStation 5版本，這很可能是因為PlayStation 商店在顯示與版本排序時的設定所致。 原本應出現的PS4/PS5合併列表可能未正確顯示，商店可能僅會顯示以下內容：

  • 您已擁有的僅限PS4版本
  • 錯誤的PS5版本（例如僅顯示標準版而非應有的皇家版）

此種情況下，在遊戲資料庫或產品圖示下方的預設下載或升級選項將無法正確顯示PS4/PS5合併版本。

若您擁有PlayStation 4皇家版

若您擁有PlayStation 4皇家版但無法存取PlayStation 5皇家版，請依照下列步驟操作。

注意：如裝置內已安裝PS5標準版，請先將其解除安裝後再繼續操作。

【如何下載PlayStation 5皇家版】

請嘗試以下任一方式：

選項一：搜尋並選擇正確的商店頁面

  1. 在您的PlayStation 5上開啟PlayStation 商店。
  2. 搜尋「Kingdom Come: Deliverance Royal Edition」。
  3. 開啟皇家版（PS4/PS5）對應的商店頁面。
    • 請確認並非僅限PS4的皇家版頁面。
  1. 選擇皇家版（PS4/PS5）版本，即使該頁面顯示有價格也請點選。
  2. 嘗試進行購買結帳。

若您已擁有PlayStation 4皇家版，結帳時價格應自動變更為0元。
【重要提示】如您已擁有PS4版本但購物車仍顯示有價格，請勿繼續付款。

  1. 確認結帳。
  2. 下載PlayStation 5皇家版。

選項二：透過PS4皇家版頁面進入（滾動法）

  1. 於主機主選單將PS4皇家版反白選取。
  2. 按下三點按鈕（…），選擇「檢視產品」。
  3. 在商店頁面中向下滾動，檢視其他可用版本。
  4. 選擇皇家版（PS4/PS5）版本，即使顯示有價格也請點選。
  5. 此時應會出現可免費升級或下載此版本的選項。
  6. 請繼續完成結帳並下載。

選項三：透過版本選擇功能進入（三點按鈕方式）

  1. 於主機主選單將PS4皇家版反白選取。
  2. 按下三點按鈕（…），選擇「檢視產品」。
  3. 於商店頁面再點選一次三點按鈕（…）。
  4. 在版本選擇清單中選擇「Kingdom Come: Deliverance Royal Edition」（即PS4/PS5版本）。
  5. 此時會顯示免費升級選項。
  6. 完成結帳並下載PlayStation 5皇家版。

若您擁有PlayStation 4標準版

若您擁有PlayStation 4標準版但無法存取PlayStation 5標準版，請按照下列步驟操作。

注意：如裝置內已安裝錯誤的PS5版本，請先將其解除安裝後再進行操作。

【如何下載PlayStation 5標準版】

請嘗試以下任一方式：

選項一：搜尋並選擇正確的商店頁面

  1. 在您的PlayStation 5上開啟PlayStation 商店。
  2. 搜尋「Kingdom Come: Deliverance」。
  3. 開啟標準版（PS4/PS5）對應的商店頁面。
    • 請確認不是僅限PS4版本。
  1. 選擇標準版（PS4/PS5）頁面，即使顯示有價格也請點選。
  2. 嘗試進行購買結帳。

若您已擁有PlayStation 4標準版，結帳時價格應自動變更為0元。
【重要提示】如您已擁有PS4版本但購物車仍顯示價格，請勿繼續付款。

  1. 確認結帳。
  2. 下載PlayStation 5標準版。

選項二：透過PS4標準版頁面進入（滾動法）

  1. 於主機主選單將PS4標準版反白選取。
  2. 按下三點按鈕（…），選擇「檢視產品」。
  3. 在商店頁面中向下滾動，瀏覽其他可用版本。
  4. 選擇標準版（PS4/PS5）版本，即使顯示有價格也請選取。
  5. 此時會出現免費升級或免費下載的選項。
  6. 請繼續完成結帳並下載。

選項三：透過版本選擇功能進入（三點按鈕方式）

  1. 於主機主選單將PS4標準版反白選取。
  2. 按下三點按鈕（…），選擇「檢視產品」。
  3. 於商店頁面再點選一次三點按鈕（…）。
  4. 在版本選擇清單中選擇「Kingdom Come: Deliverance」（即PS4/PS5標準版）。
  5. 此時會出現免費升級或免費下載選項。
  6. 完成結帳並下載PlayStation 5標準版。

若無法看到免費下載選項

若仍無法看到免費PlayStation 5下載選項，請依照下列步驟操作：

  1. 至您的PlayStation 5打開「設定」。
  2. 選擇「使用者與帳號」。
  3. 選擇「其他」。
  4. 選擇「回復授權」（Restore Licenses）。
  5. 重新啟動主機。
  6. 再次嘗試前述任一解決方法。

需要進一步協助？

若問題仍未解決，請點擊「聯絡支援」按鈕，並附上下列資料：

  • PlayStation 4 皇家版購買憑證
  • 開啟三點按鈕（…）選單後的PS4/PS5皇家版商店頁面螢幕截圖
  • 您的PSN（PlayStation Network）帳號所屬地區

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