如果您拥有《Kingdom Come: Deliverance》的PlayStation 4版本（标准版或皇家版），但无法访问或下载对应的PlayStation 5版本，可能是由于PlayStation Store在显示和优先排序产品版本时的机制所致。 本应显示的PS4/PS5合并列表未正确出现，商店页面可能只显示以下内容：
- 您已拥有的仅限PS4版本
- 错误的PS5版本（如仅显示标准版而非应有的皇家版）
此时，在您的游戏库或产品图标下的默认下载或升级选项将无法正确显示PS4/PS5的合并版本。
如果您拥有PlayStation 4皇家版
如果您拥有PlayStation 4皇家版但无法访问PlayStation 5皇家版，请按以下步骤操作。
注：若已安装了PS5标准版，请先卸载该版本后再继续操作。
【如何下载PlayStation 5皇家版】
请尝试以下其中一种方式：
选项1：搜索并选择正确的商店页面
- 在您的PlayStation 5上打开PlayStation Store。
- 搜索“Kingdom Come: Deliverance Royal Edition”。
- 打开皇家版（PS4/PS5）对应的商店页面。
- 请确保并非仅限PS4的皇家版页面。
- 选择皇家版（PS4/PS5）版本，即使页面上显示价格也请点击。
- 尝试进行购买结算。
若您拥有PlayStation 4皇家版，结算时价格应会变更为￥0.00。
【重要提示】如您拥有PS4版本但购物车内仍显示价格，请勿继续支付。
- 确认结算。
- 下载PlayStation 5皇家版。
选项2：通过PS4皇家版页面访问（滚动法）
- 在主界面选中PS4皇家版。
- 按下“三点按钮（…）”，选择“查看产品”。
- 在商店页面向下滚动，查看其他可用版本。
- 选择皇家版（PS4/PS5）版本，即使显示价格也请选择。
- 此时应出现免费升级或免费下载此版本的选项。
- 继续结算并下载。
选项3：通过版本切换菜单访问（三点按钮法）
- 在主界面选中PS4皇家版。
- 按下“三点按钮（…）”，选择“查看产品”。
- 在商店页面再次点击“三点按钮（…）”。
- 在版本选择菜单中选择“Kingdom Come: Deliverance Royal Edition”（即PS4/PS5版本）。
- 应会出现免费升级选项。
- 完成结算，下载PlayStation 5皇家版。
如果您拥有PlayStation 4标准版
如果您拥有PlayStation 4标准版但无法访问PlayStation 5标准版，请按以下步骤操作。
注：若已安装错误的PS5版本，请先卸载后再操作。
【如何下载PlayStation 5标准版】
请尝试以下其中一种方式：
选项1：搜索并选择正确的商店页面
- 在您的PlayStation 5上打开PlayStation Store。
- 搜索“Kingdom Come: Deliverance”。
- 打开标准版（PS4/PS5）对应的商店页面。
- 请确保并非仅限PS4版本。
- 选择标准版（PS4/PS5）页面，即使显示价格也请点击。
- 尝试进行购买结算。
若您拥有PlayStation 4标准版，结算时价格应会变更为￥0.00。
【重要提示】如您拥有PS4版本但购物车内仍显示价格，请勿继续支付。
- 确认结算。
- 下载PlayStation 5标准版。
选项2：通过PS4标准版页面访问（滚动法）
- 在主界面选中PS4标准版。
- 按下“三点按钮（…）”，选择“查看产品”。
- 在商店页面向下滚动，浏览其他可用版本。
- 选择标准版（PS4/PS5）版本，即使显示价格也请选择。
- 这时应可选择进行免费升级或免费下载。
- 继续结算并下载。
选项3：通过版本选择菜单访问（三点按钮法）
- 在主界面选中PS4标准版。
- 按下“三点按钮（…）”，选择“查看产品”。
- 在商店页面再次点击“三点按钮（…）”。
- 在版本选择菜单中选择“Kingdom Come: Deliverance”（即PS4/PS5标准版）。
- 应会出现免费升级或免费下载选项。
- 完成结算并下载PlayStation 5标准版。
若无免费升级或下载选项
若始终无法看到免费的PlayStation 5下载选项，请按以下步骤操作：
- 在您的PlayStation 5上进入“设置”。
- 选择“用户与账户”。
- 选择“其他”。
- 选择“恢复许可证”。
- 重启您的主机。
- 再次尝试上述任一解决方案。
仍需帮助？
如问题依然存在，请点击“联系支持”按钮，并提供以下材料：
- PlayStation 4皇家版的购买凭证
- 打开“三点按钮（…）”菜单后，PS4/PS5皇家版商店页面的屏幕截图
- 您的PSN（PlayStation Network）账户所在地区