Did not find an answer to your problem?

Create a ticket

SteamVR トラブルシューティング（Vive）

この記事は機械翻訳されたものですのでご注意ください。詳細な情報についてはお問い合わせください。

一般的なトラブルシューティング

PCがSteamVRに最適化されるように、以下の手順を実行してください。

  1. PCの電源プランを「高パフォーマンス」に設定する 
    Windowsキーを押す > 「電源」と入力 > 「電源オプション」を選択 > 「高パフォーマンス」を選択
  2. NVIDIAの電源管理を「最大パフォーマンスを優先」に設定する 
    NVIDIAの電源設定ガイドに従って、設定を行います。
  3. グラフィックカードのドライバーを更新する 
    最新のドライバーをNVIDIAまたはAMDの公式サイトからダウンロードします。
  4. HTC-VIVE-0を標準のオーディオ再生デバイスに設定する 
    PCの音声設定で、Viveヘッドセットが標準のオーディオデバイスとして選択されていることを確認します。
  5. Steamを管理者として実行する 
    Steamショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

 

USBドライバーの更新

  • 古いUSBドライバーは、特にViveを含むSteamVRデバイスとの接続問題を引き起こす可能性があります。
    • - デバイスマネージャーを開く 
      PCのデバイスマネージャーを開きます。
    • - USBコントローラーを展開する 
      「USBコントローラー（ユニバーサルシリアルバス）」を展開し、黄色い警告マークが表示されているか確認します。
    • - ドライバーを更新する 
      各エントリを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。この操作でUSBドライバーが最新状態に更新され、接続の安定性が向上する可能性があります。

 

VRヘッドセットとベースステーションが正しく配置されていることを確認する

  • Viveヘッドセットは、正確にトラッキングするためにベースステーションとの明確な視線を必要とします。
    • - ベースステーションが部屋の対角線上に設置され、プレイエリアをカバーしていることを確認する 
      ベースステーションは、部屋の対角線上に設置し、プレイエリア全体をカバーするように配置してください。
    • - ベースステーションの間隔を確保する 
      ベースステーション同士は少なくとも1.8メートル（6フィート）離して設置し、全体のプレイエリアをカバーするように少し下向きに角度を付けてください。
    • - 反射面がないことを確認する 
      鏡や窓などの反射面がないように注意してください。これらはトラッキングを妨げる原因になることがあります。これらの配置でトラッキングの精度が向上し、スムーズなVR体験が得られます。

SteamVRパフォーマンステストによるシステム互換性の確認

  • SteamVRパフォーマンステストを実行し、お使いのPCがVRに必要なハードウェア要件を満たしているかを確認してください。このテストは、潜在的なボトルネックや問題を特定するのに役立ちます。
    • - Steamで「SteamVR Performance Test」を検索する 
      Steamで「SteamVR Performance Test」を検索し、このツールを起動します。 
      - PC のVR対応状況を確認 
      テストを実行して、お使いのPCがVRコンテンツをどのように処理するかについてのフィードバックを得ます。このテストにより、システムの性能を把握し、VR環境での快適な動作が可能かを確認できます。

ケーブルを確認する

  • VRヘッドセット（HDMI、USB、および電源）のすべてのケーブルが、ViveリンクボックスおよびPCにしっかりと接続されていることを確認してください。
    • - USBポートを変更したり、別のHDMIポートを使用してみてください。
    • - アダプターや延長ケーブルを使用している場合は、それらを外してViveヘッドセットを直接接続し、接続の問題を除外します。

 

トラッキングおよびキャリブレーションの問題

VRヘッドセットまたはコントローラーがトラッキングされない場合

  • SteamVRの再起動
    • SteamVRを終了し、VRヘッドセットを一度取り外して再接続し、SteamVRを再起動してください。
  • ベースステーションの同期
    • ベースステーションが正しいチャンネル（2つのベースステーションの場合はチャンネルAとチャンネルB）に設定されていることを確認してください。
    • 3つ以上のベースステーションを使用している場合は、チャンネルを適切に調整してください。
    • チャンネル設定はSteamVRの「デバイス」 > 「ベースステーションの設定」から確認および調整できます。
  • Viveヘッドセットの再起動
    • SteamVRにて「デバイス」 > 「Viveヘッドセットを再起動」を選択し、ヘッドセットを再起動してください。
    • VRヘッドセットのLEDインジケーターが緑色に点灯していることを確認し、正常に接続され、使用可能であることを示します。

再キャリブレーションのためのルームセットアップ

  • VRの境界やプレイエリアがずれている場合は、SteamVRのステータスウィンドウからルームセットアップを再実行してください。
    • - SteamVRを開く
    • - SteamVRステータスウィンドウで「ルームセットアップ」をクリックし、表示される指示に従ってプレイエリアを再キャリブレーションします。
    • - プレイエリアが片付いていることを確認し、最適な結果を得るために明るい場所でキャリブレーションを行ってください。

表示と画像の問題

ぼやけた画像や歪んだ画像

  • IPD設定の確認: ViveヘッドセットのIPD（瞳孔間距離）を調整し、目の間隔に合わせます。これにより、画質が向上し、目の疲労が軽減されます。VRヘッドセット右下にあるIPD調整ダイヤルを使用して、目の距離を調整してください。
  • 表示設定のリセット
    • - SteamVRに移動し、「設定」>「開発者」>「ビデオ設定をデフォルトにリセット」を選択します。
    • - SteamVR設定の「ビデオ」メニューでスーパーサンプリング設定を下げ、パフォーマンスを改善します。
  • 正しい装着を確認: 
    ヘッドセットのストラップを調整し、顔にしっかりと快適にフィットするようにします。装着が緩いと、画像がぼやける原因になります。

 

VRヘッドセットのディスプレイが黒いまたは点滅している

  • ケーブル接続の確認
    • - HDMIケーブルと電源ケーブルが、VRヘッドセットとリンクボックスにしっかり接続されていることを確認してください。
    • - ViveリンクボックスとPCのHDMIおよびUSBケーブルを抜き、再接続してください。
  • SteamVRとViveヘッドセットの再起動
    • - SteamVR > デバイス > Viveヘッドセットの再起動を選択し、ヘッドセットを再起動してください。
    • - SteamVRのステータスウィンドウで、すべての接続されているデバイスに緑色のライトが表示されているか確認してください。
  • 別のポートを試す
    • - HDMIケーブルをグラフィックカードの別のポートに接続してみてください。
    • - DisplayPortからHDMIへのアダプターを使用している場合、それが正常に機能しているか確認するか、可能であればネイティブHDMIポートを使用してください。

オーディオの問題

音が出ないまたは音質が悪い

  • 正しいオーディオデバイスが選択されていることを確認
    • - PCのサウンド設定を開き、HTC-VIVE-0を標準の再生デバイスとして設定します。
    • - また、SteamVR > 設定 > オーディオで、HTC Viveを再生およびマイクの標準オーディオデバイスとして選択することもできます。
  • オーディオ出力のテスト
    • ヘッドフォンをViveヘッドセットの3.5mmオーディオジャックに直接接続し、別のデバイスで音が正常に出るか確認します。
    • オーディオ遅延やノイズ
    • - サウンドコントロールパネル > 再生 > 詳細設定でビットレートやサンプルレートを下げ、システムの負荷を減らします。
    • - 競合するオーディオデバイスが有効になっていないか確認します。

高度な設定

高度なスーパースamplingと解像度のスケーリング

  • より高度な設定を行いたいユーザーは、SteamVR > 設定 > ビデオで、各ゲームのスーパースamplingを手動で調整できます。
    • - 高いスーパースampling値は視覚的な明瞭さを向上させることができますが、システムが十分に強力でない場合、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。
    • - パフォーマンスと視覚的な品質のバランスを見つけるために、さまざまな設定を試してみてください。

SteamVRのログでデバッグ

  • 再発する問題がある場合、SteamVR > 開発者 > ログを表示を使用して、詳細なログを確認できます。これにより、ハードウェアやソフトウェアの問題を特定するのに役立ちます。
    • - これらのログをSteamサポートと共有することで、さらに高度なトラブルシューティングが可能です。

ステップバイステップのトラブルシューティングを体験するには、SteamVRサポートページをご覧ください。

Steam VR Vive に関する詳細情報については、Steam VR FAQ をご参照ください。

問題が解決しない場合は、「ヘルプデスクに連絡」ボタンをクリックして、さらにサポートを受けるためにサポートチームにご連絡ください。

さらに詳細なトラブルシューティングが必要な場合は、公式の SteamVR ヘルプページもご覧いただけます。

Did not find an answer to your problem?

Create a ticket